Je kan helaas niet meer deelnemen.
Algemene voorwaarden van de wedstrijd
WEDSTRIJDREGLEMENT VAN “Your Bongo Summer 2023”
INLEIDING EN DEFINITIES
Deze wedstrijd zal in België worden aangeboden in de deelnemende fysieke verkooppunten van de Organisator (verdelers en eigen winkels) en op de internetsites van de organisator en de deelnemende verdelers:
- Standaard boekhandel;
- Club;
- Fnac;
- Mediamarkt;
- Cora;
- Carrefour;
De volgende met een hoofdletter geschreven definities hebben in het enkelvoud en meervoud de volgende betekenis in dit Reglement:
Begunstigde: betekent de natuurlijke persoon of rechtspersoon die in het bezit is van een Cadeaubon voor de Ervaring die wordt geleverd door de Partner en verdeeld door de Organisator;
Cadeaubon: betekent de fysieke voucher zonder nominale waarde die de Begunstigde in staat stelt de door de Partner geleverde Ervaring te ontvangen.
Ervaring: betekent de vooraf in een contract gedefinieerde dienst die door de Partner wordt verleend ten gunste van de Begunstigde;
Prijswinnaar: betekent de willekeurig aangewezen Deelnemer die de in de kader van de Wedstrijd aangeboden Prijs wint;
Prijs: betekent in dit Reglement het enige (1) geschenk van het merk Disney waarvan de totale waarde fluctueert naargelang de tarieven die van toepassing zijn op het hieronder gespecificeerde boekingsseizoen;
Partner: betekent de via een samenwerkingsovereenkomst met de Organisator verbonden natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Ervaring aan de Begunstigde levert;
Plaatsvervanger: betekent de Deelnemer die, zonder oorspronkelijk te zijn aangewezen als Prijswinnaar, toegang krijgt tot deze status en de Prijs ontvangt als de aangewezen Prijswinnaar niet voldoet aan de hierna in het Reglement gestelde voorwaarden.
ARTIKEL 1 - DOEL
Smartbox Group Limited (hierna, de “Organisator”), vennootschap naar Iers recht, ingeschreven in het Ierse handelsregister onder nummer 463103 en bij het register van reisbureaus en aanbieders van accommodatie in Frankrijk onder het nummer IM092100098, verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid bij de maatschappij Helvetia Assurances SA, met een financiële garantie bij APST, met maatschappelijke zetel in Block B, Joyce’s Court, Joyce’s Walk, Talbot Street, Dublin 1 - D01 C861, Ierland, organiseert een gratis wedstrijd met aankoopverplichting, onder de naam “Your Bongo Summer 2023” (hierna, de “Wedstrijd”).
Dit Wedstrijdreglement (hierna, het “Reglement”) heeft tot doel de deelnemingsvoorwaarden aan de Wedstrijd vast te stellen, evenals de bijbehorende rechten en verplichtingen van de Organisator en de Deelnemers. Het kan worden ingezien op het volgende URL-adres: www.yourbongosummer.be en kan kosteloos worden verstrekt aan iedereen die het aanvraagt.
Deelname aan de Wedstrijd impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van het Reglement. De niet-naleving van het Reglement leidt automatisch tot annulering van deelname en van de eventuele toewijzing van de in het kader van de Wedstrijd aangeboden prijs (hierna, de “Prijs”).
ARTIKEL 2 - DEELNEMINGSVOORWAARDEN
2.1 Deze Wedstrijd staat open voor elke meerderjarige natuurlijke persoon (hierna de “Deelnemer”) die op de datum van zijn deelname in België woonachtig is, beschikt over internettoegang en een geldig e-mailadres en één of meerdere geschenkdozen van Bongo of Cadeaubox (hierna, de “Belevenisgeschenken”) koopt tussen 12 juni 2023 (12/06/2023) en 31 augustus 2023 (31/08/2023) in het fysieke distributienetwerk van de Organisator (distributeurs en eigen winkels) of op de deelnemende Internetsites. Er zijn meerdere deelnemingen per persoon toegestaan; in dit geval is echter slechts één deelname per gekocht Belevenisgeschenk toegestaan.
2.2 Uitgesloten van directe of indirecte deelname en toewijzing van Prijzen zijn: alle medewerkers van de Organisator en van de ondernemingen die hebben bijgedragen aan de realisatie of organisatie van de Wedstrijd, met inbegrip van hun familieleden (bloedverwanten in opgaande en neergaande lijn) en partners (echtgenoten, samenwonenden, al dan niet verbonden door een samenlevingscontract), alsmede minderjarigen.
2.3 De Wedstrijd staat niet open voor personen die niet aan de hierboven genoemde voorwaarden voldoen.
2.4 De Organisator behoudt zich het recht voor Deelnemers te verzoeken aan te tonen dat zij aan deze voorwaarden voldoen. Personen die niet aan deze voorwaarden voldoen of weigeren dit aan te tonen, worden van de Wedstrijd uitgesloten en maken, in het geval van winst, geen aanspraak op de Prijs.
ARTIKEL 3 - DUUR, WEDSTRIJDPRINCIPE EN DEELNEMINGSVOORWAARDEN
3.1 DUUR
De Organisator organiseert een Wedstrijd die plaatsvindt van 12 juni 2023 (12/06/2023) tot en met 04 september 2023 (04/09/2023) om 23.59 uur.
Elke deelneming door de Deelnemer na de uiterste Wedstrijddatum wordt niet in aanmerking genomen.
3.2 WEDSTRIJDPRINCIPE
De Wedstrijd is 24 uur per dag toegankelijk tijdens de Wedstrijdperiode en uitsluitend via het volgende URL-adres: www.yourbongosummer.be (hierna, de “Wedstrijdsite”). Inschrijvingen via telefoon, e-mail, fax of briefpost zijn derhalve niet mogelijk. Het gebruik van het Internet is noodzakelijk.
Het wedstrijdprincipe is als volgt:
- De Deelnemer koopt een of meerdere geschenkdozen van het merk Bongo of Cadeaubox in de in aanmerking komende distributiekanalen gedurende de duur van de Wedstrijd;
- Deelnemers gaan naar de Wedstrijdsite en vullen het formulier in met vermelding van het nummer van hun geschenkdoos en hun persoonlijke contactgegevens;
- Deelnemers geven het juiste antwoord op de vraag “Hoeveel ervaringen bevat de geschenkdoos “Familie" van Bongo?”;
- Zij klikken op “bevestigen”.
De inschrijving op de Wedstrijdsite leidt automatisch tot deelname aan de loting.
3.3 GELDIGHEID VAN DEELNEMING
De door de Deelnemer verstrekte informatie en contactgegevens moeten geldig en juist zijn, op straffe van uitsluiting van de Wedstrijd en voor zover van toepassing, van intrekking van de toegekende Prijs.
Het is strikt verboden om de instellingen van de Wedstrijd te wijzigen of trachten te wijzigen, met als doel de resultaten hiervan te wijzigen of door middel van een geautomatiseerde en/of vervalste methode de geldigheid te beïnvloeden van een aangewezen Prijswinnaar.
In het geval dat een Deelnemer de Prijs zou hebben gewonnen in strijd met het Reglement door gebruikmaking van frauduleuze methoden, zoals geautomatiseerde zoekopdrachten (bijvoorbeeld: software voor deelname of geautomatiseerd beheer of het gebruik van algoritmes, enz.) of door oneerlijke praktijken (bijvoorbeeld: inschrijving in supportgroepen of de ruiling van stemmen of vergelijkbare handelswijze), of door andere methoden dan die voortkomen uit het in dit Reglement door de Organisator beschreven proces, wordt zijn Prijs niet aan hem toegekend en blijft eigendom van de Organisator, onverminderd mogelijke vervolgingen die door de Organisator of door derden kunnen worden ingesteld tegen de Deelnemer.
De Organisator behoudt zich het recht voor om een kopie van het identiteitsbewijs van de Prijswinnaar te vragen vóór de verzending van de Prijs. Valse verklaringen, onjuiste identiteitsaanduidingen of adresvermeldingen leiden onmiddellijk tot de uitsluiting van de Prijswinnaar van de Wedstrijd en in voorkomend geval tot de terugbetaling en/of teruggave van de reeds verzonden Prijs.
Voor online aankopen en in het kader van het herroepingsrecht, wordt erop gewezen dat de terugzending van een Belevenisgeschenk binnen veertien (14) dagen na aankoop, die voor de deelname aan de Wedstrijd heeft gediend, onmiddellijk leidt tot uitschrijving van de Deelnemer aan de Wedstrijd. In het geval van meerdere deelnames per persoon met meerdere Belevenisgeschenken, wordt de Deelnemer alleen uitgeschreven van deelname voor de teruggezonden Belevenisgeschenken.
3.4 AANWIJZING VAN DE PRIJSWINNAAR
Binnen zeven (7) werkdagen na afloop van de Wedstrijd trekt de Organisator één (1) Prijswinnaar uit de Deelnemers die overeenkomstig de voorwaarden van het Reglement hebben deelgenomen.
Op dezelfde manier trekt de Organisator ook drie (3) Plaatsvervangers.
Indien na verificatie blijkt dat de Prijswinnaar van de loting (i) niet de hoedanigheid had om deel te nemen aan de Wedstrijd, (ii) of dat hij de Prijs weigert, (iii) of de Prijs om enige andere reden niet aan hem kan worden toegekend, zal de Prijs worden toegewezen aan een plaatsvervanger (hierna de “Plaatsvervanger”), die door de Organisator is getrokken. De voorwaarden waarop de Prijs wordt toegekend aan de Plaatsvervanger zijn dezelfde als voor de oorspronkelijke Prijswinnaar (dezelfde methode en termijnen).
Alleen de Prijswinnaar wordt geïnformeerd over de uitslag van de Wedstrijd.
3.5 AUTHENTICITEIT VAN DE VERSTREKTE GEGEVENS
De Deelnemer verplicht zich alle verplichte velden in te vullen met kloppende gegevens.
De Deelnemer is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens en voor eventuele wijzigingen met betrekking tot zijn persoonlijke gegevens, met name in het geval van verhuizing, waar hij wordt verzocht zijn nieuwe contactgegevens te verstrekken.
ARTIKEL 4 - VOORWAARDEN VOOR DE TOEWIJZING VAN DE PRIJS
4.1 DE PRIJS
De volgende Prijs, bestaand uit één (1) Geschenk, wordt toegekend:
- een geldig toegangsbewijs voor de twee parken Disneyland Parijs (Parc Disneyland en Parc Walt Disney Studio) met een overnachting in een van de hotels van Disneyland Parijs, afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van boeking. De Prijs heeft een globale waarde die fluctueert naargelang de tarieven die van toepassing zijn op het boekingsseizoen (hoeveelheid: maximaal 1 tot 6).
De Prijswinnaar krijgt een (1) Prijs toegewezen. De Prijs is niet-overdraagbaar, kan niet worden gewijzigd en komt niet in aanmerking voor gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Verzoeken tot financiële compensatie worden niet gehonoreerd. De Organisator behoudt zich het recht voor om de Prijs eenzijdig te wijzigen en te vervangen door een Prijs van dezelfde waarde als de oorspronkelijk beoogde Prijs niet meer beschikbaar zou zijn, zonder dat zijn aansprakelijkheid hiervoor kan worden ingeroepen.
De vermelde waarde van de Prijs komt overeen met de gangbare of geschatte publieksprijs op de datum waarop
het Reglement is opgesteld. Deze waarde wordt louter ter indicatie gegeven en is mogelijk onderhevig aan fluctuatie.
Er wordt aan herinnerd dat elke door de Prijswinnaar gewonnen Prijs onderworpen is aan de algemene verkoop- en
gebruiksvoorwaarden (AVGV) van het bijbehorende merk, in te zien op hun respectieve Internetsites.
Voor de Prijzen die door de merken Bongo en Cadeaubox ter beschikking worden gesteld, zijn de toepasselijke AVGV in te zien
op de volgende URL-adressen: https://www.bongo.be/fr/conditions-generales/ en
https://www.cadeaubox.be/fr/conditions-generales/.
4.2 TOEWIJZING VAN DE PRIJS
Binnen zeven (7) werkdagen na de loting, stuurt de Organisator een e-mail naar de Prijswinnaar waarin hij wordt geïnformeerd dat hij heeft gewonnen Om zijn Prijs te ontvangen, moet de Prijswinnaar zich binnen zeven (7) werkdagen melden door de e-mail te beantwoorden. Na deze termijn wordt beschouwd dat de Prijswinnaar door zijn stilzwijgen afstand doet van zijn Prijs. Deze afstanddoening geeft geen aanleiding tot enige vergoeding en de Prijs zal worden toegekend aan een Plaatsvervanger.
Het aanmaken van een account op de Internetsite www.bongo.be of www.cadeaubox.be is verplicht om gebruik te maken van de Prijs. De weigering van een Prijswinnaar om een Bongo- of Cadeaubox-account aan te maken, komt overeen met het afstand doen van zijn Prijs. Deze afstanddoening geeft geen aanleiding tot enige vergoeding. In dit geval wordt een andere Prijswinnaar aangewezen op basis van de voorwaarden beschreven in artikel 3.4 van het Reglement.
Als de Prijs niet kan worden verstrekt als gevolg van een fout of weglating in het door de Deelnemer verstrekte e-mailadres, een wijziging van dit adres of om welke andere reden dan ook, zal deze eveneens door de Organisator worden toegekend aan een Plaatsvervanger. In dit verband kan de Organisator niet aansprakelijk worden gesteld als de Prijswinnaar er niet in slaagt zijn e-mail te lezen of hij deze niet ontvangt als gevolg van een storing inherent aan de mailbox van de Deelnemer.
ARTIKEL 5 - WIJZIGING VAN DE WEDSTRIJDDATUMS EN UITBREIDING VAN HET AANTAL PRIJZEN
De Organisator kan geenszins aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht of bij het ontstaan van gebeurtenissen buiten zijn wil, die hem zouden verplichten de Wedstrijd te annuleren.
Onder overmacht wordt hier verstaan: elke gebeurtenis buiten de controle van de Organisator, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien bij het opstellen van het Reglement en waarvan de effecten niet kunnen worden voorkomen door passende maatregelen.
Hij behoudt zich bovendien de mogelijkheid voor om de deelnemingsperiode te verlengen, verkorten of uitstellen, of de voorwaarden ervan te wijzigen, zonder hiervoor aansprakelijk te kunnen worden gesteld.
De voorwaarden van dit Reglement kunnen gedurende de Wedstrijd worden gewijzigd en aangevuld. Ze zullen worden beschouwd als bijlagen van het Reglement. Deze aanvullingen en wijzigingen vormen verduidelijkingen van de Wedstrijd en de deelnemingsvoorwaarden en veranderen de eigenlijke inhoud van de Wedstrijd niet.
Deelnemers worden verzocht de Wedstrijdsite regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van deze mogelijke wijzigingen.
ARTIKEL 6 - GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS
6.1 Om deel te nemen aan de Wedstrijd, moeten Deelnemers noodzakelijkerwijs bepaalde persoonlijke gegevens over zichzelf verstrekken:
- naam;
- voornaam;
- e-mailadres
6.2 In overeenstemming met de Verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 “General Data Protection Regulation” en de Belgische wetgeving op dit gebied, beschikken Deelnemers over het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van hun persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, moeten Deelnemers een brief sturen naar het volgende contactadres, met vermelding van hun naam, voornaam en e-mailadres: DPO@smartbox.com. Personen die voor het einde van de Wedstrijd hun recht op verwijdering van hun gegevens wensen uit te oefenen, worden geacht af te zien van deelname. Voor informatie over de kenmerken van het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens dat door de Organisator wordt gevoerd, worden Deelnemers uitdrukkelijk verzocht kennis te nemen van het Privacybeleid dat beschikbaar is op de Internetsites https://www.bongo.be/fr/charte-de-protection-des-donnees-personnelles/ ou https://www.cadeaubox.be/fr/charte-de-protection-des-donnees-personnelles/.
6.3 Het e-mailadres van de Prijswinnaar wordt uitsluitend doorgegeven aan de Organisator.
ARTIKEL 7 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
7.1 De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de e-mail waarin de gewonnen prijs wordt aangekondigd niet arriveert als gevolg van een fout in het door de Deelnemer verstrekte e-mailadres, in geval van vertraging en/of verlies gedurende de verzending/ontvangst wegens een storing bij de internetprovider, het internet of wegens andere omstandigheden.
7.2 De deelname aan de Wedstrijd impliceert bekendheid en aanvaarding van de kenmerken en beperkingen van het Internet, met name wat betreft de technische prestaties, de responstijden voor het raadplegen, ondervragen of doorsturen van gegevens, de risico’s van onderbreking en meer in het algemeen de risico’s die verbonden zijn aan een verbinding en overdracht via het Internet, het ontbreken van bescherming van bepaalde gegevens tegen mogelijk misbruik en de risico’s van besmetting door virussen die mogelijk op het netwerk circuleren. Bijgevolg kan de Organisator in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor (niet-uitputtende lijst):
- het doorsturen en/of ontvangen van gegevens en/of informatie op het Internet;
- storingen van het Internet die het goede verloop/functioneren van de Wedstrijd belet;
- gebreken van ontvangstapparatuur of communicatielijnen;
- verlies van papieren of elektronische post, en meer in het algemeen van gegevens;
- overdrachtsproblemen;
- de werking van softwareprogramma’s;
- gevolgen van virussen, bugs, storingen, technische gebreken;
- eventuele schade veroorzaakt aan de computer van een Deelnemer;
- technische gebreken, fouten van welke aard dan ook in hardware en software, die de mogelijkheid om deel te nemen aan de Wedstrijd hebben belet of beperkt, of die het computersysteem van een Deelnemer hebben beschadigd;
- gebrekkigheid van de in het kader van de Wedstrijd verdeelde Prijs, en eventuele directe en/of indirecte schade die hierdoor zou kunnen worden veroorzaakt.
7.3 Er wordt verduidelijkt dat de Organisator niet aansprakelijk kan worden gesteld voor directe of indirecte schade van enige aard die voortvloeit uit een onderbreking of storing om welke reden dan ook, of voor enige directe schade die zou kunnen voortvloeien uit een verbinding met de Wedstrijdsite. Het is aan iedere Deelnemer om alle passende maatregelen te nemen om zijn eigen gegevens en/of software die op zijn computerapparatuur zijn opgeslagen, te beschermen tegen elke vorm van inbreuk.
7.4 De Organisator kan de Wedstrijd geheel of gedeeltelijk annuleren als blijkt dat er enige vorm van fraude is gepleegd, met name op elektronische wijze of bij de aanwijzing van de Prijswinnaar. De Organisator behoudt zich in dat geval het recht voor om de Prijs niet toe te wijzen aan de fraudeurs en/of de daders van deze fraudes voor de bevoegde rechter te vervolgen. De Organisator is echter geenszins aansprakelijk jegens Deelnemers als gevolg van mogelijk gepleegde fraude. Als fraude wordt onder meer beschouwd het feit dat een Deelnemer één of meerdere fictieve namen of van derden geleende namen gebruikt; elke Deelnemer is gehouden onder zijn persoonlijke en eigen naam deel te nemen. Fraude leidt onmiddellijk tot uitsluiting van de Deelnemer.
7.5 De Organisator behoudt zich het recht voor om personen die door hun frauduleuze gedrag het goede verloop van de Wedstrijd schaden, definitief uit te sluiten van de Wedstrijd. Evenzo wordt elke poging om de Wedstrijd buiten de op de Wedstrijdsite ingevoerde ongewijzigde interface te gebruiken, beschouwd als een poging tot fraude. Bovendien wordt decompilatie van de Wedstrijd, het gebruik van persoonlijk script of elke andere methode om het in het Reglement beoogde gebruik van de Wedstrijd te omzeilen, eveneens beschouwd als een poging tot fraude en leidt onmiddellijk tot uitsluiting van de Deelnemer zonder enige mogelijkheid van verhaal.
7.6 Voor vragen, opmerkingen en/of klachten over de Wedstrijd moeten de Deelnemers zich wenden tot de Organisator door een brief te sturen naar het volgende adres:
Smartbox Group Belgium - Afdeling Marketing België - Wedstrijd “Your Bongo Summer 2023” - Kronenburgstraat 27 - 2000 Antwerpen - België
ARTIKEL 8 - GEBRUIK VAN DE IDENTITEIT VAN DE PRIJSWINNAAR
Wanneer een Deelnemer wordt aangewezen als Prijswinnaar, dient de Organisator via alle mogelijke schriftelijke middelen (via briefpost en/of e-mail) uitdrukkelijk zijn toestemming te vragen om zijn naam en voornaam, woonplaats en eventueel foto te gebruiken voor reclamedoeleinden. Er wordt verduidelijkt dat een dergelijke toestemming van de Prijswinnaar kosteloos wordt verleend, Wereldwijd en voor een periode van maximaal twaalf (12) maanden.
ARTIKEL 9 - INTELLECTUELE, LITERAIRE EN ARTISTIEKE EIGENDOMSRECHTEN
De afbeeldingen die worden gebruikt op de Wedstrijdsite, de afgebeelde voorwerpen, de vermelde merken en handelsnamen, de grafische elementen, geautomatiseerde elementen en de databanken waaruit de Wedstrijdsite bestaat, zijn het exclusieve eigendom van hun respectievelijke houders en mogen niet worden geëxtraheerd, gereproduceerd of gebruikt zonder de schriftelijke toestemming van laatstgenoemden, op straffe van civielrechtelijke en/of strafrechtelijke vervolging.
Elke gelijkenis van personages of elementen van de Wedstrijd met andere fictieve personages of reeds bestaande spelelementen, zou op puur toeval berusten en kan niet leiden tot het inroepen van aansprakelijkheid van de Organisator of zijn dienstverleners.
ARTIKEL 10 - TERUGBETALING VAN DE DEELNEMINGSKOSTEN
De kosten van de internetverbinding om deel te nemen aan de Wedstrijd, kunnen tot maximaal drie (3) minuten en buiten mobiele deelname, worden terugbetaald op eenvoudig schriftelijk verzoek aan het adres van de Organisator met duidelijke vermelding van de volgende informatie: naam, voornaam, volledig postadres, datum en tijd van deelname. Het terugbetalingsverzoek moet worden vergezeld door naam- en adresgegevens en IBAN-nummer en een kopie van de factuur van de internetprovider van de Deelnemer, met vermelding van: enerzijds de exacte aard van de dienstverlening van de internetprovider en de wijze van facturering (onbegrensd, vast bedrag, ...) en anderzijds de duidelijk door de Deelnemer aangegeven datum en tijdstip van de verbinding behorend bij de deelname aan de Wedstrijd.
Er wordt op gewezen dat, in de huidige staat van het dienstenaanbod en de techniek, sommige internetproviders een gratis of forfaitaire verbinding aanbieden aan internetgebruikers, en dat uitdrukkelijk wordt afgesproken dat toegang tot de Wedstrijdsite op gratis of forfaitaire basis (zoals kabelverbinding, ADSL of gespecialiseerde verbinding) niet in aanmerking komt voor terugbetaling, voor zover het abonnement op de diensten van de internetprovider in dit geval wordt afgesloten door de internetgebruiker voor zijn algemene gebruik van het Internet en het bezoeken door de Deelnemer van de Site en deelnemen aan de Wedstrijd hem niet voor bijkomende kosten of uitgaven stelt.
De kosten van fotokopieën van eventueel te verstrekken bewijsstukken worden terugbetaald op basis van 0,10 euro incl. btw per blad.
ARTIKEL 11 - NEERLEGGING VAN HET REGLEMENT
De Deelnemers aan deze Wedstrijd aanvaarden het volledige Reglement dat kan worden ingezien op de Wedstrijdsite: www.yourbongosummer.be.
Een kopie van het volledige Reglement wordt op eenvoudig verzoek aan eenieder per e-mail verzonden. Het wordt ook kosteloos op verzoek per briefpost verzonden, door te schrijven aan:
Smartbox Group Belgium - Afdeling Marketing België - Wedstrijd “Your Bongo Summer 2023” - Kronenburgstraat 27 - 2000 Antwerpen - België
De frankeerkosten worden vergoed tegen de geldende tarieven, voor zover dit tegelijkertijd in bovenvermeld schrijven wordt verzocht.
ARTIKEL 12 - UITLEGGING VAN HET REGLEMENT
Eventuele klachten over de uitlegging van het Reglement worden beslecht door de Organisator.
De deelname aan deze Wedstrijd impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding (i) van het Reglement in al haar bepalingen, (ii) de op het internet geldende regels van deontologie (étiquette, handvest van goed gedrag, enz.) en (iii) van de wetten en voorschriften die van toepassing zijn op het grondgebied van het land waar de Wedstrijd plaatsvindt, en met name de bepalingen die van toepassing zijn op kansspelen en loterijen. Telefonische of schriftelijke aanvragen met betrekking tot de uitlegging of toepassing van het Reglement, de mechanismen of voorwaarden van de Wedstrijd, of over de naam van de Prijswinnaar worden in geen geval beantwoord. In geval van klachten is uitsluitend een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs ontvankelijk, verzonden binnen een termijn van maximum dertig (30) dagen na de einddatum van de Wedstrijd, namelijk 4 oktober 2023 (04/10/2023). Behoudens in het geval van duidelijke fouten, wordt overeengekomen dat de informatie die voortkomt uit de Wedstrijdsystemen van de Organisator, bewijskracht heeft bij elk geschil met betrekking tot de verbindingselementen en de geautomatiseerde verwerking van de genoemde informatie in verband met de Wedstrijd.
ARTIKEL 13 - TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Voorafgaand aan gerechtelijke procedures met betrekking tot of in verband met het Reglement (in het bijzonder de toepassing of uitlegging hiervan), verbinden Deelnemers zich ertoe klachten of geschillen minnelijk te beslechten met de Organisator.
Deelnemers zijn onderworpen aan de wet- en regelgeving inzake kansspelen en loterijen van het land waar de Wedstrijd plaatsvindt. Elk geschil dat niet minnelijk kan worden beslecht, wordt voorgelegd aan de rechtbanken van het land waar de Wedstrijd plaatsvindt.